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Con esta entrada inicio lo que pretende ser una sección semifija del blog, que es la del ahorro, como os anuncié hace meses. La idea es que es importante incrementar rendimientos activos o pasivos, pero también minizar gastos sin perder calidad de vida.

Esta primera entrada es un poco de abuelo cebolleta pese a que me considero joven, y es para que sepáis de dónde vengo en cuanto a compras online, ya que creo que es importante saber la historia de cada uno para contextualizar sus opiniones.

Y es obvio también que la mejor forma de ahorrar es no comprar….


Primeras compras, s.XX

Mi primera experiencia en la compra a distancia es de hace muchos años, antes de internet incluso, y fue la compra por carta de un juego de manager de fútbol, que ahora se vende sin problemas aquí, pero entonces se vendía sólo en Inglaterra, el football manager, lo vi en un pequeño anuncio de una revista e hice el pedido con pago contrareembolso, hemos evolucionado mucho desde entonces, para bien.
Soy un firme defensor de la compra online desde el siglo pasado, aún recuerdo cuando empecé en la universidad en 1999 y me conectaba desde allí para navegar para no tener que dejar a mis padres sin teléfono, aquellas conexiones con el pitido del router…qué tiempos aquellos!  
Amazon.uk


Si algo he sido ha sido usuario intensivo de amazon.co.uk, aunque parezca una paradoja, cuando se abrió amazon.es muchos teníamos claro que se acababa lo bueno, ¿incongruente? No, hasta que se abrió amazon.es, los envíos a españa eran grauitos cuando el importe era superior a 25 libras, vamos siempre. Además en aquellos tiempos la libra estaba casi en la paridad con el euro, con lo que realmente se encontraban gangas prácticamente a diario.
Además el servicio de atención al cliente de amazon era extraordinario, aunque el precio fuera manifiestamente erróneo, amazon lo asumía, recuerdo una vez que a las consumidores españoles no nos aplicaron el iva…Ahora la cosa ha cambiado, se cancelan muchos pedidos, hecho a que generado que algunos antiguos usuarios le llamen Cancelamazon.
Yo en amazon he comprado de todo, hasta comida y bebida aprovechando el envío gratis, en especial echo de menos la avena con sabores, que no he encontrado en España. En cuanto a electrodomésticos, compré casi todos en amazon alemania (los que no se instalan claro…)
Ahora amazon sigue siendo la mejor tienda, la más fiable, pero ya hace mucho tiempo que no encuentro esas gangas que antes eran continuas, es lo que lleva la masificación.
Dealextreme y similares.
Hace años causó una auténtica revolución, y acabó con el abuso de los cobros exagerados por artículos de poco valor. Se acabó pagar 20e por una funda de silicona que allí valía 2e, al principio éramos pocos los que nos atrevíamos pero luego la cosa fue a más, y ahora es difícil encontrar a alguien que no haya comprado en alguna tienda asiática.
En mi caso, incluso he comprado directamente en el ebay chino, llamado taobao, mediante intermediarios que te agrupaban las compras, y te enviaban un único paquete a España. Eso se acabó con el cambio de aduanas.
Aduanas


Mercados USA vs resto del mundo,tan iguales, tan diferentes



Con la crisis, y la presión también de los lobbys nacionales, se modificaron las reglas del juego en el año 2010,  hasta entonces, las compras procedentes de fuera de la unión europea de hasta 150e estaban exentes de cualquier pago, con la reforma ese importe bajó a 23e. La consecuencia es las compras a USA pasaban a ser inviables (en USA es delito federal declarar un valor diferente al real), y a Asia eran mucho más complejas, ya que por una compra de 30e podías pagar 40e de impuestos.
Por tanto, eso desincentiva enormemente las compras al exterior, en una economía globalizada, parece mentira que en pleno s.XXI se adopten medidas proteccionistas típicas del s.XVIII.

Que incongruente que cuanto más conectadas esta la economía y mas te puedes comer una paella en Tokyo o un ramen en Barcelona, no puedas comprar libremente en otros países.
Redes Sociales y opiniones

El boca a boca de toda la vida, las recomendaciones entre nuestro círculo, es algo más viejo que el propio mundo, la forma moderna, con alcance mundial, son las redes sociales que tanto éxito han tenido en la última década.
Las opiniones sobre los negocios, han modificado enormemente la relación con los clientes. Anteriormente, una mala experiencia de un usuario llegaba a pocas personas, pero hoy puede hundir una empresa. Eso hace que sea muy importante la atención al cliente y sus quejas y opiniones. Hoy en día los consumidores tenemos mucho más poder.
Tripadvisor es un claro ejemplo en el ámbito de la restauración y los hoteles, unas malas opiniones pueden poder en riesgo un negocio. En mi caso, cuando tengo una incidencia, la forma más efectiva de resolverla, o al menos que alguien se la revise, es mediante las redes sociales.
El Smartphone

Es un fenómeno más reciente, pero que igualmente ha modificado enormemente los hábitos de compra y de comunicación, ahora tenemos Apps para todos, lo que además de generar un negocio paralelo en su venta, ha provocado nuevos comportamientos de compra: alertas, avisos, estamos totalmente conectados, podemos comprar un regalo para nuestra madre desde la bici del gimnasio…O yo mismo, un día que salgo tarde del trabajo, encargo comida a domicilio mientras voy en el bus, alguien se imaginaba algo similar hace 5 años?

 
Los lectores habituales ya habréis notado que me gusta ser metódico en el sentido de partir de lo más teórico/histórico para acabar en lo práctico, pero una cosa lleva  ala otra.

14 Comentarios

  1. Ahora es habitual, yo compro de todo, pero reconozco que empecé hace relativamente poco y que he ido incrementando.

    Hace 10 años, viajes.
    Hace 8, viajes y artículos con poco valor.
    Hace 6, viajes, artículos de poco valor y productos especializados (fotografía).
    Ahora, de todo…

    Supongo que vamos evolucionando a medida que evoluciona la oferta. Eso sí, tengo un filtro bastante estricto con las webs en las que compro y si es una en la que empiezo, busco muchas opiniones y normalmente hago una primera compra de poco valor.

    Mi último descubrimiento es la farmacia online. Hago un pedido cada 6 meses, de unos 80-100 € y compro productos de farmacia y parafarmacia a muy buen precio. Parece mucho, pero acabo comprando producto de farmacia (jabones, cremas, etc…) a precio de marca blanca… Además, dan muchas muestras (que también son producto en el fondo), los gastos de envío son gratis a partir de los 60-70 € y el servicio es muy rápido.

    Un abrazo,
    CZD.

  2. Hola Czd

    Lo que indicas es importante

    Sentido común, yo en todos estos años nunca he sufrido ninguna estafas, y son miles de compras seguramente, incluidas las compras/ventas de algún artículo de segunda mano tecnológico en foros por ejemplo

    Realmente dónde tengamos la compra en pantunflas desde nuestro sofá, que se quiten las colas y los agobios de la masa

    Saludfos

  3. Buenas tardes
    Mi primera compra por internet también fue un juego online para PC por amazon.uk (año 2001)
    Mi ultima compra ayer en una farmacia online 103€. El la calle hubiese sido 120 – 130 euros!

    Lo bueno que tenemos es que cada día afloran nuevas tiendas online. Así que en menos de 30 minutos te has mirado mínimo 10 tiendas online, escogiendo de esa manera el mismo producto a mejor precio.

    Nota: Para el que no lo sepa estamos hoy en la Feliz Premiun Day de Amazon. (menudos chollazos)

    Un abrazo

  4. Hola Finanzasmanía

    Compraba también hace años en UK via ebay,se podían encontrar buenos precios!
    Después pasé a US,incluso monté una dirección ficticia americana con una empresa especializada que las asignaba (hay muchas) para que me enviasen allí los productos.Después ellos los reenviaban con USPS como "gift" sin tener que pagar aduana.Me cazaron un par de veces,la última tuve el paquete inmovilizado en Barajas meses.Nada ilegal eh! 🙂 una simple cámara de fotos que sobrepasaba los 150€ exentos.

    Salu2 Cordiales

  5. Hoy tenía como encargo comprar un par de DVDs para un regalo y esta tarde como pasaba de camino por un Corte Inglés me he pasado a comprarlos. Los he encontrado y he visto que cada uno eran 19,95€ y me lo he pensado.

    Ahora lo sencillo, saco mi Iphone, abro la aplicación de Amazon, escaneo el código de barras del primero y sorpresa, 7,15€ así que COMPRAR YA y del segundo 15,5€ COMPRAR YA. Mañana los recibo en la oficina (gastos de envío 0€).

    Cada vez paso menos a unos grandes almacenes a comprar estas cosas, Amazon te lo pone tan fácil que no me merece la pena perder un rato y dinero en ir a un centro comercial para esto (imagino que además de Amazon otros tb lo pondrán fácil, pero yo uso esa desde hace muchos años)

    Un saludo

  6. ¿No veis interesante comprar acciones de empresas de transporte de envios? Recientemente he incorporado a mi cartera Deutsche Post y Royal Mail, y si bajará de precio también me gusta UPS. Cada vez es mayor el número de personas que compra por internet, por lo que a este tipo de empresas no les tiene que ir nada mal.

  7. Es muy buena idea y por ahora están caras.Otra es invertir en JD.com el amazon chino,aunque después de ver lo de alibaba no me fio mucho.Con los chinos nunca sabe uno si está mirando los libros que tienen para el gobierno,para los ineversores o los de verdad!?

  8. Hola Josep

    El tema aduanas es un problema, y es ilógico que en un entorno cada vez más global se adopten esas medidas proteccionistas

    No vería mal pagar un iva por la importación, pero lo que sucede ahora es que para cosas de 30e pagas 40 entre impuestos y gastos, una locura

    Yo en USA compraba de todo, desde videojuegos a dockers o levis

    Un abrazo!

  9. Hola Paraíso Terrenal y Josep,

    Yo tengo en seguimiento a UPS, pero nunca por encima de 95 como primer punto de considerarla seriamente

    otra opción dentro del sector consumo sería wallmart que coquetea a precios mínimos

    Saludos!

  10. Hola IeD

    Además del precio, que sin duda es fundamental, la comodidad y nuestro tiempo también tiene su peso

    Yo a igualdad de precios prefiero comprar en amazon que en tienda física, nuestro tiempo es oro

    Un abrazo!

  11. Muy interesante lo que comentas de wallmart,se va poniendo a tiro.Otra que me gusta mucho y se está acercando lentamente es Tanger SKT,un modelo retail con estructura REITT,outlets de primeras marcas con gran éxito y un montón de años de dividendo ininterrumpido,este año lo han subido un 18%,el yield es un poco bajo comparado con otros pero el negocio parece bueno y con perspectivas de seguir así.

    http://seekingalpha.com/article/2074123-tanger-outlets-nobody-does-it-better

    http://investors.tangeroutlet.com/corporateprofile.aspx?IID=103061

    Salu2 Cordiales

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